КОРОТКИЙ МОБИЛЬНЫЙ НОМЕР (КМН)

Что такое короткий мобильный номер 

Услуга «Короткий Мобильный Номер» (КМН) – это подключение единого короткого мобильного номера для абонентов всех сотовых операторов связи Украины. Входящие звонки на короткий номер мобильного оператора переадресовываются на Ваш городской телефонный номер или непосредственно в Ваш Call-Центр (IP АТС).

Преимущество короткого мобильного номера 

Преимущество использования сервиса «Короткий Мобильный Номер» в том, что он ЗАПОМИНАЕМ. Запомнить четыре цифры короткого номера гораздо проще, чем стандартные семь или десять, и в том, что он единый для всех операторов мобильной связи.

Кому и для чего нужен короткий номер 

В большинстве случаев, Короткий Мобильный Номер используется информационно-справочными службами, банками, развлекательными порталами, службами такси и доставки для привлечения и удержания клиента, проведения акций и рекламных кампаний, предоставления платных и бесплатных услуг, что позволяет повысить обращения в компанию и выделить её на фоне конкурентов.

Подключение короткого мобильного номера 

Активация  единого короткого мобильного номера по всем операторам МТС, Киевстар и Астелит (Life), занимает 1 месяц с даты активации заявки, что даст Вам возможность построить Call-Центр для обработки потока обращений клиентов и тщательно спланировать предстоящую рекламную кампанию.

Для приема и обработки поступающих на короткий номер звонков их необходимо переадресовывать от Оператора мобильной связи на Ваш многоканальный городской номер или Call-Центр имеющий возможность принимать звонки по SIP-протоколу.

Короткий мобильный номер для Колл центра 

Все входящие звонки, поступающие к Вам в офис должны обрабатываться операторами Call-Центра в строго алгоритмическом порядке. Для этого, компании организовывают собственные Центры обработки звонков с помощью облачной IP-АТС Binotel, или, в случае сложного многоуровневого процесса обработки звонка, подключают к IP-АТС модуль Call-Центр нашей компании. 

Подключить бесплатный короткий номер (кортоткий мобильный номер) 

Все чаще для привлечения новых клиентов компаниями используется бесплатный Короткий Мобильный Номер с установленным нулевым либо минимальным тарифом для звонящего абонента. В случае установки владельцем номера нулевого тарифа для абонента, совершение клиентом бесплатного звонка на легко запоминаемый короткий мобильный номер, типа «3210 справка туриста», и дальнейшее предоставление информации об услугах происходит за счет владельца номера. Этот способ повышения клиентоориентированности, имеет статус «вводной услуги» и дает возможность Вашей компании, привлечь большое количество клиентов для дальнейшей реализации уже «основных услуг».

Тариф бесплатного короткого номера 

Минимально возможный тариф для бесплатного мобильного номера (короткого мобильного номера с минимальным тарифом) устанавливается от 0,27 грн. до 0,33 грн. за соединение, и от 0,00 грн. до 1,00 грн. за минуту разговора в зависимости от оператора мобильной сети. 

Подключить платный номер (кортоткий мобильный номер) 

Коммерческая услуга – подключить платный номер с разделением дохода, является платной для абонента, где владелец номера предоставляет платные услуги, которые реализовывает непосредственно в процессе звонка клиента. Данный вид использования короткого мобильного номера телефона предусматривает совершение клиентом платного звонка на короткий номер телефона, типа «3222 Единая служба правовой помощи», и получение услуги по специальному, уже платному тарифу, значение которого Вы устанавливаете самостоятельно. Полученная оплата делится между Оператором телефонии, через которого была предоставлена услуга, и владельцем платного мобильного номера – предоставившим платную услугу. Процент вознаграждения Владельца платного мобильного номера, за предоставленные услуги, колеблется от 35% до 50% от тарифа услуги, в зависимости от оператора телефонии, типа налогообложения и трафика по номеру.

Тариф платного мобильного номера 

Тарифы для платного мобильного номера (короткого мобильного номера с коммерческим тарифом) устанавливается от 0,27 грн. до 15,00 грн. за соединение, и от 0,00 грн. до 15,00 грн. за минуту разговора в зависимости от соотношения стоимости платы за соединение к стоимости за минуту разговора.

 Процедура подключения услуги Короткий Мобильный Номер:

1. Цель и назначение Короткого номера: для коммерческих целей (как платный номер) или привлечения клиентов (как бесплатный номер).

2. Выбор стоимости платы за соединение и стоимости за минуту разговора.

3. Выбор 5-7 вариантов коротких номеров, в порядке приоритета.

4. Заполнение заявки на активацию номера с указанием:

     - информации по пунктам 1-3;

     - контактными данными заказчика;

     - описанием предоставляемой услуги (информации) через короткий номер.

5. Согласование с Операторами мобильной связи наличия выбранных номеров.

6. Подписание договора на предоставление голосовых контент-услуг.

7. Оплата активации номера и платы за первый месяц услуги КМН.

8. Активация и техническое включение короткого мобильного номера.

Компания Мегатрон-Трэйд предоставит полный комплекс услуг по подбору, подключению и техническому сопровождению услуги «Короткий Мобильный Номер». Построению систем телефонии и Call-Центров «под ключ» для обработки звонков поступающих на Короткий Мобильный Номер. Оформляйте аявку на подключение короткого мобильного номера.